POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Esta Política de Privacidad describe cómo Ven Transporte trata los datos personales que recopila para sus servicios.

1. Responsable del Tratamiento

• Responsable: Ven Transporte Sociedad Microcooperativa

• NIF/CIF: F71458798

• Dirección Postal: Paseo Santa Lucía, Buztintxuri, Pamplona.

• Email: willy@ventransporte.com

2. Datos de Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)

Ven Transporte no cuenta con un Delegado de Protección de Datos obligatorio, para cualquier consulta puede contactar con el Responsable del Tratamiento a través de los datos indicados anteriormente".

3. Finalidades del Tratamiento y Tipología de Datos

En Ventransporte tratamos los siguientes datos personales con las finalidades que se indican:

Categoría de Datos

Finalidad Específica del Tratamiento

Base Legal (Legitimación)

Datos de Identificación (Nombre, Apellidos, DNI/NIE)

1. Gestión de la solicitud, contratación y prestación del servicio de transporte (recogida y entrega).

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD).

Datos de Contacto (Teléfono, Email, Dirección de Recogida, Dirección de Entrega)

1. Gestión de la solicitud, contratación y prestación del servicio de transporte. 2. Comunicación sobre el estado del envío. 3. Responder a consultas y solicitudes de información.

1. y 2. Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD). 3. Consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD) o Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD).

Datos Bancarios/Facturación (si aplica)

Gestión de la facturación y cobro de los servicios prestados.

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD) y Cumplimiento de una obligación legal (fiscal) (Art. 6.1.c RGPD).

4. Conservación de los Datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban. En concreto:

• Datos de Servicios Contratados: Se mantendrán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales, contables y de responsabilidad civil (generalmente 6 años).

• Datos de Consultas: Se conservarán hasta que la consulta haya sido resuelta o durante un máximo de un año, a menos que se derive una relación contractual o se solicite la supresión.

5. Destinatarios de los Datos

Sus datos no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Obligación Legal: A organismos públicos competentes (Hacienda, Juzgados, etc.) en cumplimiento de la normativa legal aplicable.

• Encargados de Tratamiento: A proveedores de servicios que actúan como encargados de tratamiento por cuenta de Ventransporte (ej. alojamiento web, asesoría fiscal, servicios de mensajería que sean subcontratados para tramos específicos). En estos casos, se firma el correspondiente contrato de encargado de tratamiento para garantizar la seguridad y confidencialidad.

6. Ejercicio de Derechos (ARSLOP)

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Ventransporte estamos tratando datos personales que le conciernen. Las personas interesadas tienen derecho a:

• Acceder a sus datos.

• Solicitar la Rectificación de los datos inexactos.

• Solicitar su Supresión (Derecho al olvido) cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

• Solicitar la Limitación del Tratamiento de sus datos (en cuyo caso solo se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones).

• Oponerse al tratamiento (por motivos relacionados con su situación particular).

• Solicitar la Portabilidad de sus datos (se entregarán en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica).

Para ejercer sus derechos, puede enviar un escrito, adjuntando fotocopia de su DNI/NIE, a la dirección postal o correo electrónico del Responsable indicados en el apartado 1 de esta política.

7. Derecho a Reclamar ante la Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa o que no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su página web: www.agpd.es